Специалист технической поддержки

  • Требуемый опыт работы: 1–3 года
  • Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО):
  • Ранжирование и диагностика инцидентов
  • Исследование причины инцидентов и поиск решения
  • Документирование информации по решению
  • Эскалация нерешенных инцидентов
  • Выполнение запросов на обслуживание.
  • Требования:
  • Образование от среднего профессионального
  • Опыт работы от 1 года в должности инженера службы поддержки
  • Умение работать в коллективе, коммуникабельность, внимательность

Условия:

  • Место работы: м. Выборгская/м.Маяковского
  • Оформление по ТК РФ, оплата больничных листов, отпуска.
  • Работа над интересными и сложными задачами в команде профессионалов.
  • Конкурентная заработная плата.
  • Комфортное рабочее пространство: еда, кофемашины в постоянном доступе, зоны отдыха.
  • ДМС после испытательного срока
  • Бесплатные курсы английского языка и тренажерный зал.
  • Возможность посещать тренинги, семинары, конференции за счет компании.